Wir nennen Lizenz, Verschlüsselung und Support mit Zahlen und Namen, damit Sie den Zugang vor der Anmeldung selbst prüfen können.
Schneller ins Konto
Diese Anleitung hilft, wenn Sie am Handy oder am Desktop zwischen zwei Terminen schnell Ihr Konto öffnen möchten.
Öffnen Sie Sports Betting am Desktop oder am Handy, in der App für iOS und Android oder im mobilen Browser. Sie sehen die Startseite mit dem Anmeldebutton. Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenz GGL/5657/2022. Ein typischer Fehler: Man tippt einen ähnlich klingenden Suchtreffer an und landet bei einem Anbieter ohne Bezug zu dieser Marke.
Im Anmeldefeld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Achten Sie darauf, dass Sie die Adresse vollständig abtippen. Häufig scheitert der Versuch an einer Adresse, die Sie zwar kennen, aber bei der Registrierung nicht verwendet haben, etwa eine Firmenadresse.
Nach dem Passwort aus der Registrierung kann das System eine zusätzliche Bestätigung verlangen, bevor es Sie einlässt. Der Bildschirm zeigt Ihnen dann, was als Nächstes zu tun ist. Ein häufiger Fehler: Man hält die Seite für festgefahren und drückt mehrfach auf Anmelden, obwohl die Bestätigung noch aussteht.
Nach dem Absenden prüft das System Ihre Angaben und öffnet bei Erfolg die Kontoübersicht. Viele drücken in der Wartezeit ein zweites Mal auf Anmelden. Schlägt der Versuch fehl, hilft ein Reset-Link, der an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geht. Erst danach lohnt der Support per Live-Chat, Telefon unter +49 55 175 8078 oder E-Mail an [email protected].
Im Konto sehen Sie zuerst Kontostand, Verlauf, Limits, Boni und Auszahlungen. Prüfen Sie, ob noch eine Identitätsprüfung offen ist, etwa mit Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis oder Zahlungsnachweis. Sports Betting fragt Sie nie nach Ihrem Passwort. Häufig vergessen Nutzer die Abmeldung an geteilten Rechnern, deshalb melden Sie sich dort immer ab. Vermuten Sie einen Missbrauch, ändern Sie Ihr Passwort sofort.
Ursachen finden
Nach dieser Übersicht haben Sie die Ursache Ihres Problems erkannt und wissen, welcher Schritt als Nächstes folgt.
Achten Sie nach der Anmeldung darauf, ob Spiele und Auszahlungen für Ihr Konto freigegeben sind. Ist das nicht der Fall, ist die Identität noch nicht geprüft. Die Lizenz verlangt diese Prüfung vor dem ersten Spiel, deshalb bleibt das Konto bis zur Freigabe eingeschränkt. Geprüft wird anhand von Dokumenten wie Personalausweis oder Reisepass.
Laden Sie die Seite neu, wenn sie nur teilweise erscheint oder Eingaben ohne Meldung verschwinden. Dahinter stecken oft ein veralteter Browser, ein voller Zwischenspeicher oder eine wacklige Verbindung. Ein Test hilft: Funktionieren dieselben Zugangsdaten in einem anderen Browser oder Netz, liegt die Ursache im aktuellen Browser oder Gerät.
Kontrollieren Sie zuerst Feststelltaste und Tastaturlayout, denn bei einem anderen Layout liegen @ und Sonderzeichen auf anderen Tasten. Die E-Mail-Adresse muss exakt die sein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Stimmt die Adresse, das Passwort aber nicht, hilft ein Link zum Zurücksetzen, der an genau diese Adresse geht.
Prüfen Sie, ob Sie gerade aus Deutschland zugreifen, denn das Angebot ist auf den deutschen Markt ausgerichtet. Greift jemand aus dem Ausland zu, kann die Anmeldung scheitern oder eine Meldung erscheinen. Ein anderes Gerät ändert an diesem Standort nichts.
Sports Betting Einstieg
Haben Sie noch kein Konto, melden Sie sich zuerst an und wählen Sie das Willkommensangebot später im Kassenbereich bei der Einzahlung aus.
Für Neukunden
146% Maximal 620 € + 108 Gratisdrehungen
Ihre erste Einzahlung ab 19 € wird um 146 % aufgestockt, höchstens um 620 €. Es gilt die 41-fache Umsatzbedingung, Sie haben 54 Tage Zeit.
Zum Angebot18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie stets verantwortungsvoll und mit Maß.
Einmal pro Woche
30 Freispiele erhalten
Einmal pro Woche erhalten Sie 30 Freispiele bei einer Einzahlung ab 38 €. Die Freispiele sind nur einen Tag gültig, dazu gilt die 41-fache Umsatzbedingung.
Bonus aktivieren18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie stets verantwortungsvoll und mit Maß.
Am Wochenende
25% Maximal 260 €
Am Wochenende erhalten Sie 25 % bis 260 € ab 19 € Einzahlung. Das Angebot ist 5 Tage gültig, die 41-fache Umsatzbedingung gilt.
Bonus holen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie stets verantwortungsvoll und mit Maß.
Schnelle Lösung
Greifen Sie bei einem Zugangsproblem zuerst zum Live-Chat oder rufen Sie unter +49 55 175 8078 an. Der Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar. Für ausführliche Fälle schreiben Sie an [email protected], damit Ihre Angaben schriftlich vorliegen. Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse, aber geben Sie Ihr Passwort niemandem weiter.
Öffnen Sie den Live-Chat, wenn die Anmeldung sofort scheitert oder eine Meldung ohne Erklärung erscheint. Halten Sie Gerätetyp, Browser und Uhrzeit des letzten Versuchs bereit, damit der Kundenservice den Fall direkt nachvollziehen kann.
Schreiben Sie an [email protected], wenn sich ein Fall nicht im Chat klären lässt. Notieren Sie das Datum, den genauen Wortlaut der Meldung und die Schritte, die Sie bereits unternommen haben.
Nehmen Sie die E-Mail-Adresse aus der Registrierung zur Hand und dazu ein Dokument der Identitätsprüfung, etwa den Reisepass. Mit diesen Angaben kann der Kundenservice Ihr Konto zuordnen.
Die häufigste Sorge ist, nach einer Pause nicht mehr ohne Umwege in das eigene Konto zu kommen.
Öffnen Sie die Anmeldeseite und wählen Sie dort die Wiederherstellung des Zugangs. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Der Link geht genau an diese Adresse, also schauen Sie notfalls auch im Spam-Ordner nach. Leiten Sie den Link niemals weiter, auch nicht an Freunde. Öffnen Sie den Link und legen Sie auf der Seite, die er aufruft, einen neuen Zugang fest. Mit dem neuen Zugang melden Sie sich danach wie gewohnt an. Die Identitätsprüfung läuft bei der Registrierung, noch bevor das erste Spiel startet, und verlangt einen Personalausweis oder Reisepass. Die Prüfung ist Pflicht, weil die Lizenz sie verlangt. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, vergehen einundsiebzig Stunden, also planen Sie dafür Zeit ein.
Setzen Sie im Kontobereich zuerst ein Einzahlungslimit, denn es begrenzt, wie viel Geld in einem festen Zeitraum auf Ihr Konto fließen kann. Das Verlustlimit begrenzt dagegen den Betrag, den Sie verlieren dürfen. Für die Zeit am Bildschirm gibt es Sitzungslimits, die eine Spielsitzung zeitlich begrenzen, und Spielpausen, mit denen Sie für einen festen Zeitraum auf das Spielen verzichten. Die Selbstsperre geht einen Schritt weiter. Den Eintrag beantragen Sie online beim Regierungspräsidium Darmstadt im OASIS-Spielersperrsystem oder über einen lizenzierten Glücksspielanbieter oder Vermittler. Die Mindestdauer beträgt standardmäßig ein Jahr, eine kürzere Wunschdauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Die Sperre endet nicht von selbst. Aufgehoben wird sie nur durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt, und zwar frühestens nach Ablauf der gewählten Mindestdauer. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht erreichen Sie unter 0800 1 37 27 00. Sie ist kostenlos und anonym.
Beenden Sie ein privates Fenster, schließen Sie die Seite oder löschen Sie Cookies, und schon ist die Sitzung meist verloren. Das bloße Schließen des Fensters ersetzt die Abmeldung nicht. Nutzen Sie das Konto auf einem geteilten Gerät, melden Sie sich nach jeder Sitzung im Kontobereich ab. Ein kurzer Blick auf den Bildschirm vor dem Aufstehen genügt dafür. Das gilt auch für Familienrechner und Arbeitsplätze, an denen mehrere Personen arbeiten. Verwenden Sie für Ihr Konto möglichst ein eigenes Gerät. Ändern Sie den Zugang sofort, sobald Sie vermuten, dass ein Dritter ihn kennt. Haben Sie den Zugang einmal mit anderen geteilt, ist die Änderung besonders wichtig. Die Änderung finden Sie im Kontobereich. Sports Betting fragt Sie nie nach Ihrem Passwort.
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Browser beim Beenden alle Website-Daten löscht, denn diese Einstellung ist eine häufige Ursache für eine Abmeldung ohne Vorwarnung. Ist sie aktiv, verlieren Sie die Anmeldung schon beim Schließen des Browsers. Ein Erweiterungsprogramm, das Cookies blockiert, bewirkt dasselbe. Der Browser braucht Cookies der Seite, sonst fehlt die Grundlage für eine bestehende Anmeldung. Erlauben Sie die Cookies für diese Seite, bevor Sie sich erneut anmelden. Auf dem Smartphone prüfen Sie dieselbe Einstellung im mobilen Browser, den Sie benutzen. Kehrt die Abmeldung wieder, wenden Sie sich an den Live-Chat oder an den telefonischen Support. Notieren Sie sich dabei, zu welcher Uhrzeit und auf welchem Gerät die Abmeldung passierte, denn das hilft dem Team bei der Prüfung.
Schauen Sie nach der Anmeldung zuerst auf Ihren Kontostand, denn der Kontobereich zeigt dort auch den Verlauf Ihrer Buchungen und die Boni, die Ihrem Konto zugeordnet sind. Auszahlungen beantragen Sie ebenfalls dort. Der Mindestbetrag einer Auszahlung liegt bei 36 €, der Höchstbetrag bei 85.300 €. Bei Auszahlungen auf eine Karte rechnen Sie mit neunundfünfzig Stunden. Die Limits, die Sie zuvor gesetzt haben, sehen Sie an derselben Stelle. Der Verlauf hilft Ihnen, Buchungen nachzuvollziehen, wenn Sie den Überblick über Ihr Spiel behalten wollen. Kontostand und Verlauf lesen Sie am besten vor jeder Einzahlung, damit Sie den tatsächlichen Stand kennen. Ein Blick in den Verlauf zeigt Ihnen, ob eine Auszahlung schon verbucht wurde. Behalten Sie die Boni im Blick, dann erkennen Sie schneller, wann ein Angebot abläuft.
Sicher angemeldet
Die größte Sorge ist, ob eine Nachricht wirklich von Sports Betting stammt, bevor Sie Zugangsdaten preisgeben.
Prüfen Sie zuerst, dass die Verbindung zu Sports Betting mit TLS 1.3 verschlüsselt ist, dem aktuellen Standard für den Datenverkehr. Der Anbieter steht unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die Lizenznummer lautet GGL/5657/2022. Vergleichen Sie diese Angaben mit allem, was Ihnen eine E-Mail oder Nachricht als Herkunft nennt. Stimmt eine Lizenznummer nicht, ist das ein Grund, nichts einzugeben und der Nachricht nicht weiter zu folgen.
Teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben. Sports Betting fragt Sie nie nach dem Passwort, weder per E-Mail, Chat noch am Telefon. Melden Sie sich an fremden oder gemeinsam genutzten Geräten immer ab, bevor Sie den Bildschirm verlassen. Ändern Sie das Passwort direkt im eigenen Konto, sobald Sie einen Verdacht haben. Diese Gewohnheiten erschweren fremden Personen den Zugriff.
Bei Sports Betting gehört jede Anmeldung zu einem geprüften Konto, unabhängig vom Gerät.
Support-ChatÖffnen Sie nach der Anmeldung den Kontobereich und wählen Sie dort die Option zur Passwortänderung. Ein neues Passwort lohnt sich vor allem dann, wenn ein Gerät zeitweise anderen Personen zugänglich war oder Sie vermuten, dass jemand anderes Ihre Zugangsdaten kennt. Sports Betting fragt Sie nie nach Ihrem Passwort, auch nicht per E-Mail, Chat oder Telefon. Antworten Sie auf eine solche Nachricht nicht, sondern wenden Sie sich direkt an den Support.
Halten Sie Personalausweis oder Reisepass bereit, denn Ihre Identität wird bei der Registrierung geprüft, bevor Sie das erste Spiel starten. Die Lizenz schreibt diese Reihenfolge vor. Je nach Fall können zusätzlich ein Wohnsitznachweis oder ein Zahlungsnachweis verlangt werden. Mit den Unterlagen belegen Sie, dass Name, Wohnsitz und Zahlungsweg zu Ihrer Person passen. So bleibt das Konto einer volljährigen Person vorbehalten, und die Angaben müssen zu dieser Person passen.
Öffnen Sie die Seite im mobilen Browser Ihres Smartphones, denn dafür brauchen Sie keine App. Wer lieber eine App nutzt, findet Apps für iOS und Android. Die Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung. Prüfen Sie vor dem Anmelden, dass Sie auf der Seite von Sports Betting sind und keinen Link aus einer unbekannten Nachricht verwenden. Nach der Anmeldung finden Sie in denselben Bereichen wie am Computer Guthaben, Spielhistorie, Limits, Boni und Auszahlungen.
Melden Sie sich aktiv ab, sobald Sie ein geliehenes Gerät wieder aus der Hand geben. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Gerät Sie automatisch abmeldet, und speichern Sie die Anmeldedaten im Browser nicht, wenn andere das Gerät nutzen. Schließen Sie danach das Browserfenster. Haben Sie vergessen, sich abzumelden, ändern Sie das Passwort im Kontobereich, sobald Sie Zugriff auf ein eigenes Gerät haben. So behalten Sie den Überblick über Ihr Konto.
Denken Sie zuerst an die Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Diese Adresse dient als Kennung für Ihre Anmeldung, und an sie geht auch der Link zum Zurücksetzen. Eine andere Adresse kennt das System nicht. Ein zweites Konto mit neuer Adresse ist keine Lösung, denn Mehrfachkonten werden geschlossen. Falls Sie die Adresse nicht mehr wissen, wenden Sie sich an den Support per Live-Chat oder Telefon, rund um die Uhr.
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und die Schreibweise der Adresse, denn der Link geht nur an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Mit einer anderen Adresse kommt kein Link an. Wenn der Link nach einiger Zeit ausbleibt, schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 55 175 8078, jederzeit.
Prüfen Sie die Lizenz selbst. Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), und die Lizenznummer lautet GGL/5657/2022. Betreiber ist die Sports Betting GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße, Berlin, eingetragen unter HRB 271035 (Deutschland). Das Unternehmen besteht seit 2013. Wer diese Angaben mit der Lizenz abgleicht, sieht ohne Umwege, wer hinter dem Angebot steht.
Wählen Sie Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimits, eine Spielpause oder die Selbstsperre, wenn Sie Ihr Spiel begrenzen wollen. Eine Selbstsperre blockiert die Anmeldung auf Ihrem Konto und läuft über das OASIS-Spielersperrsystem. Sie ist Ihre eigene Entscheidung und zugleich eine Vorgabe der Lizenz, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Standardmäßig gilt sie ein Jahr lang; eine kürzere Dauer können Sie beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Rufen Sie bei Fragen zur Glücksspielsucht die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 an. Sie ist kostenfrei und anonym, montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr, am 24.12. und 31.12. geschlossen. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Diese Webseite nutzt Cookies, um zu funktionieren. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir sie zusätzlich, um das Angebot zu verbessern.